チームを導き、人を育てるマネジメントの現場

私がボイスに興味を持った原点は、小学生時代の経験にあります。美化委員の委員長として掃除に取り組み、環境をきれいにすることで人に喜ばれることが嬉しかったのです。そんな原体験があるなかで、就職活動中に出会ったのがボイスでした。ボイスで「掃除を通じて誰かの役に立てる」「多くの人との出会いがあり成長できそう」と感じて入社を決めました。

現在は業務課長として、4人のマネージャーを統括しています。それぞれのマネージャーが担当するお客さまや業務内容は異なりますが、チームとして同じ目標を共有し、一体感を持って働けるよう支援するのが私の役割です。業績や進捗の管理はもちろん、一人ひとりのやる気を引き出す声かけや関わり方にも気を配っています。マネジメントに正解はなく、相手によってアプローチも変わるため、毎日が学びの連続です。ボイスには、全国で4,500人を超えるパート・アルバイトのスタッフが働いており、まさに「人」で成り立つ会社です。だからこそ、現場を動かすには人を育てることが欠かせません。現場がスムーズに運営され、お客さまから「気持ちよく利用できた」と感謝の言葉をいただけたとき、チーム全体で成果を出せたという手応えがあり、大きなやりがいを感じます。

若手にもチャンスが多い会社

ボイスでは、若いうちから責任ある仕事にチャレンジすることができますし、「失敗を恐れずにやってみよう」という空気があります。だからこそ、自分の成長を実感しやすい環境です。また、上司や先輩がしっかりフォローしてくれるので、安心して挑戦できる風土があると思います。多くの人と関わる中で、コミュニケーション力やマネジメント力も自然と身についていくはずです。私たちと一緒に、自分自身の成長を実感しながら働きませんか？皆さんとお会いできるのを楽しみにしています。